¿Estás pensando en mejorar tu desarrollo y tu crecimiento profesionales? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nivel global, Kuehne + Nagel. Nuestra sucursal de Cuautitlán Izcalli, está buscando un nuevo Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics.

Tu función

Tu atiendes los requerimientos de cada uno de los clientes internos y externos, así como el de los proveedores de servicio de transporte y maniobras. Realizas el análisis de datos, costo y tiempos de despacho de las rutas de distribución asignadas bajo su responsabilidad, mientras trabajas en conjunto con el equipo de operaciones.

Tus responsabilidades

• Tu mantienes la calidad en la información capturada en nuestro Warehouse Management System (WMS)

• Cumples con los indicadores y productividades de sus procesos

• Organizas de manera interna, la información de los envíos procesados para el cliente

• Das seguimiento y atención a los requerimientos del cliente

• Trabajas con equipo de operaciones

• Capturas información de los envíos pendientes

• Reportas al Supervisor de operaciones y servicios al cliente

Tus habilidades y experencias

• Escolaridad: Profesional Pasante

• 1+ año de experiencia en Servicio al Cliente

• 6+ meses de experiencia utilizando SAP

• 1+ año experiencias en una compañía 3PL (ó procesos de almacén: recibo, surtido, embarque)

• Excel intermedio (Análisis de datos, tablas dinámicas)

• Manejo/conocimiento de inventario

• Horario: Turno mixto de Lunes a viernes (con Disponibilidad a rol de tuno a mediano plazo)

Por qué deberías unirte a nosotros

Únete a Kuehne + Nagel México donde podrás desarrollar tu carrera profesional en una Compañía líder en el sector de Logística y Comercio Internacional. Ofrecemos compensación competitiva, un paquete integral de beneficios, descuentos para empleados, excelentes programas de capacitación y un entorno de trabajo global altamente dinámico. #Li-KR1 #Li-Onsite

Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR.helpdesk@kuehne-nagel.com with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.